Công ty Du Lịch Thanh Niên
Du lịch Thanh Niên chính thức hoạt động từ tháng 8/1985, đến nay đã tròn 20 năm. Khởi đầu với tên gọi: Phòng Du lịch Thanh Niên, sau được chuyển thành Trung tâm Du lịch Thanh Niên ra đời nhằm giải quyết những đòi hỏi thiết thân của tuổi trẻ thành phố, tạo một sân chơi lành mạnh, chủ yếu cho giới sinh viên, học sinh và đoàn viên, hội viên.
Với nhân lực chỉ có 9 người chưa từng làm du lịch và 3 chiếc xe cũ, nhưng với lòng nhiệt tình, ý chí quyết tâm vừa làm vừa học đã từng bước vượt qua những khó khăn ban đầu. Những chuyến tham quan gian khổ và bụi bặm đến lòng hồ Trị An, đến các căn cứ cách mạng và cả chiếc xe 100 chỗ là những hình ảnh khó phai của những ngày đầu làm du lịch. Từ năm 1993, Công ty du lịch Thanh Niên (YTC) được hình thành theo mô hình doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Thành Đoàn TP. Hồ Chí Minh, được phép kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và nhiều chức năng kinh doanh khác. Đó là những điều kiện mới về tổ chức và hoạt động để Du lịch Thanh Niên khẳng định sự phát triển mới trên thị trường du lịch. Hai mươi năm qua, Du lịch Thanh Niên luôn tự khẳng định mình bằng uy tín thương hiệu, bằng chất lượng dịch vụ và sự tận tâm, hết lòng phục vụ du khách. Đó cũng chính là phương châm hoạt động và chiến lược cạnh tranh của công ty. Thông qua từng chuyến du lịch, chúng tôi muốn đưa du khách thưởng thức được nhiều cảnh đẹp của quê hương, tìm hiểu và gắn bó với con người, với lịch sử, văn hoá truyền thống các dân tộc trên khắp mọi miền đất nước. Đồng thời, cũng mở rộng giao lưu văn hoá và sự phát triển với các nước trên thế giới, nhất là các nước Đông Nam Á. Để luôn hấp dẫn đối với du khách, chúng tôi luôn tìm kiếm, khai phá những tuyến điểm mới lạ, thường xuyên bổ sung những chương trình phong phú, đa dạng hơn và ngày càng nâng cao chất lượng các dịch vụ trên tour. Thật cảm động khi đọc những dòng thư nhận xét của khách hàng, góp ý rất thẳng thắn, khen chê rất chân tình, mong muốn cho Du lịch Thanh Niên ngày càng phát triển. Hai mươi năm qua, những địa chỉ số 04 Phạm Ngọc Thạch, 49 Nguyễn Đình Chiểu trước kia và gần 10 năm nay 292 Điện Biên Phủ đã trở thành địa chỉ quen thuộc của du khách đặt mua vé lẻ du lịch hàng tuần. Đồng thời Du lịch Thanh Niên cũng là thương hiệu tin cậy của nhiều cơ quan, đơn vị có nhu cầu tổ chức nghỉ mát hàng năm cho cán bộ, công nhân viên, có những đoàn khách từ 500 đến 1.500 người. Vì thế, trong hai năm 2003 – 2004 Công ty Du lịch Thanh Niên (YTC) được bình chọn vào Top 10 “Hãng lữ hành được khách hàng yêu thích nhất do Báo Sàigòn Tiếp Thị tổ chức. Có thể xem xét sự tăng trưởng của công ty qua một số số liệu cụ thể như sau : Lượng khách nội địa của Công ty tăng bình quân hàng năm trên 20.000 khách, tăng bình quân từ 10 đến 12%, trong đó lượng khách vé lẻ chiếm khoảng 50%, nằm ở tốp đầu các Công ty du lịch lữ hành nội địa. Đặc biệt, trong lĩnh vực hoạt động dã ngoại, mỗi năm có gần 10.000 khách, tăng bình quân từ 15 – 20%. Đây là thế mạnh và loại hình hoạt động rất hiệu quả của Công ty. Mỗi năm tổ chức cho khoảng 1.500 – 2000 khách đi du lịch nước ngoài, như Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Singapore và Malaysia. Lượng khách inbound khai thác từ nước ngoài của Công ty chưa nhiều, khoảng 200 du khách /năm, nhưng lượng khách Tây Balô khai thác tại chỗ tăng khá, từ 4.000 đến 5.000 khách/năm. Trải qua chặng đường 20 năm, Du lịch Thanh Niên lại có thêm những động lực mới khi chuyển thành Công ty cổ phần Du lịch Thanh Niên (YTC) với hành trang là những kinh nghiệm quý báu trên thị trường lữ hành và sự ủng hộ, gắn bó của khách hàng nhất định Du lịch Thanh Niên sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Như ông Nguyễn Đức Cường, Giám đốc Công ty đã cam kết: “ Bước vào tuổi 20, với phương châm “mỗi ngày một tốt hơn”, Du lịch Thanh Niên sẽ mang đến cho du khách thêm nhiều chương trình, tuyến điểm mới, được phục vụ tốt hơn, được sử dụng nhiều dịch vụ với chất lượng cao hơn; chúng tôi sẽ cung cấp gấp đôi chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ để mỗi du khách đều được nhân đôi niềm vui khi đi tour của Du lịch Thanh Niên...”
|